سوالات متداول
استفاده از کاویان یار هزینه دارد؟
در دوره آزمایشی، استفاده برای تعمیرگاه‌ها و مالکان رایگان است.
چه کسی سابقه خودروی من را می‌بیند؟
اختیار با شماست. هر تعمیرگاه فقط کارهای خودش را می‌بیند، مگر اینکه شما اجازه دیدن سابقه کامل را بدهید.
گوشی هوشمند ندارم؛ می‌توانم استفاده کنم؟
بله. پس از پایان هر کار، خلاصه کار، مبلغ فاکتور و زمان سرویس بعدی برایتان پیامک می‌شود و نیازی به نصب برنامه ندارد.
اگر تعمیرگاه کاری را اشتباه ثبت کند چه می‌شود؟
با تعمیرگاه تماس بگیرید. فاکتور بسته‌شده پاک نمی‌شود، اما تعمیرگاه «اصلاحیه» ثبت می‌کند و اصلاحیه در سابقه خودرو دیده می‌شود.
وقتی خودرو را بفروشم، سابقه چه می‌شود؟
سابقه به شماره شاسی (VIN) خودرو متصل است، نه به شما. با انتقال مالکیت در سامانه، سابقه همراه خودرو به خریدار می‌رسد.
تعمیرگاه‌ها چطور تأیید می‌شوند؟
هر تعمیرگاه باید تصویر جواز کسب معتبر خود را بارگذاری کند. پس از بررسی، پنل تعمیرگاه فعال می‌شود.